Migros'tan Gelen Tarihi Geçmiş Ürün İçin Değişim Talebi

16.03. 2026 teslim tarihli Migros sanal marketten 837060641 numaralı gel al siparişi oluşturdum. Siparişimi teslim alıp eve geldiğimde Ülker kakaolu fındık kreması ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünü getirin değiştirelim şeklinde bir karşılık aldım. Ben neden getiriyorum siz gelin değiştirin kusurlu olan sizsiniz dediğimde öyle bir uygulamanın olmadığını belirttiler. Türkiye'nin en büyük zincir marketlerinden Migros un tarihi geçmiş ürün sarmasını ve bu durumun müşteriye yansımasını ne etik ne de ahlaki buluyorum. Ürünümün adresimden teslim alınarak yeni tarihli ürün ile değişimini talep ediyorum
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros sanal marketten sipariş verdim, tarih geçmiş kakaolu fındık kremasını teslim aldım. Müşteri hizmetleri getirin değiştirin dedi, ben getirmemi istemedim. Sonunda mağazaya giderek görece yeni tarihli ürünü aldım, ama yine bir ay kalmış ve iade ile uğraşamadığım için kabul ettim.
















