Migros'tan Gelen Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yıllardır Migros'un Sanal Market ve Hemen uygulamaları üzerinden sayısız alışverişim oldu, ancak artık müşteri memnuniyetinin Migros için son sırada olduğunu düşünüyorum. Verdiğim siparişte bulunan 2 adet Ülker Napoliten çikolata, son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen bozuk geldi. Bunu uygulama üzerinden bildirdim ve bana bir çağrı geldi. Ancak çağrıya yetişemedim ve hiçbir şekilde ikinci bir çağrı almadım. Arayan numarayı geri arayamıyorsunuz ve yeni çağrı da açılmıyor, çünkü önceki çağrı kapatılmamış. Diğer firmalar böyle durumlarda anında iade veya dönüş yaparken, Migros neden bu kadar umursamaz davranıyor?
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.






















