to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan Dijital Alışveriş Kodları Gelmedi, 1500 TL İadesi Talebi
26 Kasım 2025 tarihinde Migros WhatsApp hattı üzerinden, Migros mağazalarında kullanmak üzere 3 adet 500 TL’lik dijital alışveriş kodu satın aldım. Toplam 1.500 TL tutarındaki bu işlemi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 25112643954 olarak iletildi. Kodların tarafıma SMS ile gönderileceği belirtildi; ancak aradan yaklaşık 10 hafta geçmesine rağmen hiçbir kod elime ulaşmadı.
Bu süreçte Migros müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım ve her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi, kodlarım gönderilmedi, ödediğim tutar da iade edilmedi. Her defasında beklemem söylendi ama hiçbir ilerleme olmadı.
Ödemesini yaptığım dijital alışveriş kodlarının derhal tarafıma SMS yoluyla gönderilmesini veya 1.500 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz içinı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Buraya yazdıysam tüm iletişim kanallarınızı denemişim demektir. Bir sonuç alamadık. Ne paramızı alabiliyoruz ne de kodları. 2 ay önce harcama itirazında bulundum, artık hangisi erken sonuçlanırsa kabulüm.
Harcama itirazım 2 hafta önce sonuçlanmış, kart borcu olmadığından yansıdığını fark etmemişim. Ödediğim ücreti geri aldım. Normalde iade talebi istediğinizde yapmıyorlar.
