to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan Alınan Hediye Kodları Ödemeye Rağmen Teslim Edilmedi Ve Başvurular Yanıtsız Kaldı
23 Kasım Pazar günü saat 9 suları civarında Migros’un WhatsApp kanalı üzerinden 4 adet 500 TL’lik, toplam 2.000 TL tutarında hediye kodu satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla başarıyla gerçekleştirmeme rağmen, satın aldığım kodlar tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu işleme ait 25112343854 numaralı bir sipariş kaydım bulunuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Migros üzerinden şikayet oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp kanalı üzerinden de muhatap bulamadım ve konuyla ilgilenen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ödemesini yaptığım halde kodların gönderilmemesi ve yaptığım başvuruların yanıtsız bırakılması nedeniyle mağdur durumdayım.
Papua Yeni yine’den yaptığım bu işlemle ilgili olarak, 2.000 TL’lik ödemenin karşılığı olan 4 adet 500 TL’lik kodumun eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iletilmesini, ayrıca yaşanan sürecin nedenleri ve yapılan işlemler hakkında yazılı olarak detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
