to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Alınan İphone İçin IMEI'siz Fatura Nedeniyle Garanti Mağduriyeti
Diyarbakır’daki Ceylan Karavil AVM 5M Migros’tan iPhone 11 satın aldım. Faturamı kaybettiğim için bana yeni fatura gönderildi. Yeni verilen faturada IMEI numarası yer almadığı için garanti işlemlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Garanti servisi, fatura üzerinde IMEI numarası olmadığı gerekçesiyle başvurumu kabul etmedi. Bu süreçte Migros müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herkes birbirine yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece beklemem gerektiği söylendi. Günlerdir bekliyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve IMEI numarasını içeren yeni bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Arıyoruz ama hiçbir şekilde sorun çözülmüyor.
Yahu bu kadar iş ahlakından yoksun bu kadar aymazlık olabilir mi yanlış düzenlediğiniz faturayı yıl içerisinde 2 defa düzenleyemiyoruz diye reddediyorsunuz konuyla ilgili de aramalar oluşturuyoruz aramıyorsunuz sormuyorsunuz.
