to read complaints and reviews, or file yours.Migros'ta Yanıltıcı '1 Alana 1 Bedava' Kampanyası
27.12.2025 tarihinde Marmaris 3m Migros şubesinden yaptığım alışverişte, yılbaşı dekorlarında “1 alana 1 bedava” yazmasına güvenerek ürün aldım. Ancak kasada fişi kontrol ettiğimde, kampanyanın etikette yazan şekilde uygulanmadığını ve aldığım ürünlerde indirim görünmediğini fark ettim.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, kampanyanın benim aldığım üründe geçerli olmadığını söylediler ve ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Fişi dikkatlice kontrol etmesem fazladan ödeme yapmış olacaktım. Mağazada görünen kampanya ile kasadaki uygulamanın birbiriyle örtüşmemesi hem güven kırıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturuyor.
Migros’un bu tür kampanya etiketlerini daha dikkatli ve şeffaf şekilde uygulamasını, hangi ürünlerde geçerli olduğunun açık ve yanıltmayacak biçimde belirtilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz içini Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
