Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34708018
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Migros’ta Ücretli Sipariş Aniden İptal Edildi Müşteri Mağdur Oldu

profile
Zeynep
Migros
30 Aralık 2025 12:27
282

27.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Eski İzmir Caddesi Migros mağazasından teslim almak üzere, içinde indirimli yağ da bulunan ve ödemesini kartla yaklaşık bin lira civarında yaptığım bir sipariş oluşturdum. Üç gün boyunca herhangi bir sorun bilgisi verilmedi, siparişim hazırlanıyor diye düşünürken 30.12.2025 tarihinde tarafıma “Üzgünüz, siparişiniz iptal edilmiştir; anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj geldi.

Koskoca Migros’un üç gün önce ödemesini aldığı ürünü ayırmaması ya da temin edememesi, ardından da sadece iptal edip “paranızı yatırdık, yapacak bir şey yok” yaklaşımıyla hareket etmesi hem ciddiyetsiz hem de müşteriyi mağdur eden bir durumdur. İndirimli ürün aldığını sanan vatandaş, teslimat günü basit bir mesajla ortada bırakılıyor, resmen müşteriyle dalga geçiliyormuş hissi oluşuyor. Ürün stoklarda varken, ödemesi alınmışken bu şekilde iptal edilmesi kabul edilebilir değildir.

Ben, sipariş verdiğim indirimli yağın aynı indirimli fiyattan temin edilmesini ve bu tür geç haber verilen iptallerle müşterinin mağdur edilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Migros Logo
Migros
30 Aralık 2025 13:02 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Zeynep
Zeynep
30 Aralık 2025 16:36

Müşteri hizmetleri kayıt oluşturduğunu söyledi sabahtan berihala dönüş yok. Mağduriyet devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Ürünlerin Sipariş Sonrası İptal Edilmesi Güvenimi Sarsıyor

profile
Engin
Migros
20 Ekim 2025 14:43
2.129

17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Eskişehir Odunpazarı adresine, Tıkla Gel Al teslimat seçeneğiyle toplam 2100 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş verirken tüm ürünlerde stok mevcut görünüyordu ve ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak teslimat tarihi 4 gün sonrası...

stokta-var-gorunen-urunlerin-siparis-sonrasi-iptal-edilmesi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
1 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünlerde Teslimat Gecikmesi Ve Güven Sorunu

profile
Ömer
Migros
26 Eylül 2025 20:43
229

Dün internet üzerinden Migros Sanal Market’ten indirime giren 5 litre yağ ve koli yumurta siparişi verdim. Siparişin ertesi gün, en geç saat 19:00’a kadar teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ödememi yaparak alışverişi tamamladım. Ancak belirtilen saat geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. D...

1 Destek

Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

profile
Dursun
Migros
23 Nisan 2025 13:19
1.614

23 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için ekstra 20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi; yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra kurye tarafından teslim edilmeye çalışıldı. Bu süreçte, evde olma...

Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor
1 Destek

Migros Kar Durduktan Sonra Siparişimin Açıklamasız İptali

profile
Murat
Migros
27 Aralık 2025 12:46
102

27.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 10.00–12.00 teslimat aralığı için sipariş verdim. O sırada hafif bir kar yağışı vardı, bu nedenle önce siparişin kar durunca teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kar yağışı durmasına karşın siparişim hiçbir makul gerekçe sunulmadan sistem üzerinde...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Migros Sanal Market Migros Sanal Market teslimat Migros Sanal Market kart Migros Sanal Market tıkla gel al Migros Sanal Market sipariş iptali Migros Sanal Market müşteri Migros indirim Migros yağ Migros teslimat Migros tıkla gel al
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri