to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market “Tıkla Gel Al” seçeneği ile Balçova 5M Migros mağazasından 2 adet Samsung Galaxy S24 8/256 GB model telefon siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürünün stokta olduğu, hatta farklı renk seçeneklerinin mevcut olduğu sistem üzerinden açıkça görünmekteydi. Siparişim onaylandı ve ödeme alındı. Ancak teslim saatime kısa bir süre kala mağaza tarafından aranarak, “ürünün stokta olmadığı, sistemsel hata nedeniyle siparişin oluşturulduğu ve ürünün satıştan kaldırıldığı (delist edildiği) ” bilgisi verildi.
Bu açıklamanın inandırıcı olmadığını ve Migros gibi kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Çünkü stok kontrolü yapılabilen bir sistemde, ödeme alınan ve onaylanan bir siparişin iptali kabul edilemez. Bu durum, özellikle uygun fiyatlı ürünlerin satışa açılıp, ardından keyfi gerekçelerle iptal edildiği yönünde ciddi bir güven sorunu yaratmaktadır.
Migros müşteri hizmetlerine durumu detaylı ve resmi bir şekilde iletmeme rağmen halen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben ürünü almak istiyorum. Ürün stokta var gibi gösterilip, sonrasında “yokmuş” gibi iptal edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, aksi halde yasal yollar dahil tüm haklarımı arayacağımı kamuoyuna bildiririm.
22 Ağustos 2025 Cuma akşamı Migros Sanal Market Mall Of İstanbul mağazasından, mağazadan teslim al seçeneğiyle 4 adet ayrı ürün siparişi verdim. Ancak siparişlerimin tamamı, stokta olmadığı gerekçesiyle topluca iptal edildi. Daha önce de benzer stok sorunlarıyla karşılaştım; son bir yıl içinde çok s...
15.05.2024 tarihinde Migros sanal marketten vermiş olduğum siparişi mağazadan (Yıldırım Bayrampaşa m Migros) almaya gittiğimde ürün yok iptal edelim diyerek kestirip attılar. Telefon ile bilgi vermediler. Aynı ürünü 03.06.2024 tarihinde farklı mağazadan (5M Mall of) almak üzere sipariş verdim. Aynı ...
19.03.2024 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, ilgili mağaza tarafından iptal edilmiş ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgi verilmemiştir. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede iptal gerekçesi ilk olarak "toptan alım yapıldığı" şeklinde bildirilmiş olup, sipariş...
Migros Sanal Market uygulamasından yapmış olduğum alışverişte, stokta olduğu gözüken ürünler için daha sonra 'stokta yok' denilerek arandım. Stokta olmayan ürünler nedeniyle diğer siparişlerimi de iptal etmeme rağmen, elime almadığım ürünlerin bana teslim edilmiş gibi gözükmesi ve 02.02.2024 tarihin...
Migros Sanal Market üzerinden 22 Eylül 2025 tarihinde, teslimat saati 17:00-19:00 aralığında olan #724899355 numaralı siparişimi verdim. Ancak saat 19:15 civarında siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Çağrı merkezini aradığımda, tarafıma telefonla ulaşılamadığı ve adreste bulunamadığım...
Çalışma Saatleri 264 
Çekiliş 87 
Değişim 1.486 
e-Arşiv Fatura 150 Extra 374 Gel Al 343 Gold Üyelik 199 
Hediye Çeki 628 
Hediye Kart 64 Hemen 7.620 
İade 7.283 
İndirim 1.240 
Kampanya 1.986 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 121 
Katalog 34 
Kurye 487 
Market 8.264 MKolay 4 
Money Kart 328 
Money Puan 982 
Sanal Market 28.181 
Teslimat 4.170 
Uygulama 737 
Samsung
Yorumlar