Migros’ta Money Puanlarım Yanlışlıkla Silindi

Migros’ta biriken Money’lerim 12 Eylül tarihinde, kullanım süresi geçtiği gerekçesiyle hesabımdan yaklaşık 1.904,17 TL değerinde silindi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Money’lerin süresinin dolduğu söylendi. Ancak elimdeki kayıtlarda son kullanım tarihleri 30 Eylül ve sonrası olan toplam 6.067,91 Money bulunduğu, ayrıca bu tutardan daha az bir Money bakiyem varken puanlarımın silindiği açıkça görülüyor. Sorunun, daha geç tarihte kullanılabilecek Money’ler dururken daha önce kazanılan Money’lerin öncelikli olarak kullanılması nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum.

Yanlış şekilde silinen Money’lerimin iadesini ve sistemde başkalarını da mağdur edebilecek bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.