Migros'ta Çift Çekim Hatası Nedeniyle 340,90 TL İadenin Talebi

26 Aralık tarihinde Esenyurt City Center Migros mağazasında yaptığım alışverişte hem jet kasadan hem de normal kasadan çekim yapılmış ve kartımdan toplam 340,90 TL para çekilmiştir. Bu tutarın hatalı olarak iki kez çekildiğini belirtmek isterim.

Durumu mağaza müdürüne ilettiğimde, paranın onlara geçmediğini, kasada böyle bir para görünmediğini söyleyerek bize tavırlı bir şekilde başından kovdu; sorumluluğu kabul etmediler. Ancak banka hareketlerimde bu tutarın kartımdan çekilmiş olarak göründüğünü, ayrıca işlemle ilgili fiş ve belgelerimin de bulunduğunu belirtmek isterim. Migros müşteri hizmetleri tarafının da bu işlemi görebildiğini biliyorum.

Kartımdan çekilen 340,90 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağaza kaynaklı hatanın giderilmesini talep ediyorum.