to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Aldığım Sardalya Balığı Bozuk Çıktı Tazelik Kontrolü Yapılmıyor
30 Kasım 2025 tarihinde saat 12:39’da Babaeski Migros mağazasından yaklaşık bir buçuk kilogram sardalya balığı satın aldım. Alışverişime ait fiş numarası 0168’dir.
Eve gelip balığı temizlemek istediğimde, balığın yoğun şekilde koktuğunu ve kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünün tazelikten oldukça uzak olması hem sağlık açısından risk oluşturması hem de Migros gibi bir markadan beklemediğim bir durum olması sebebiyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu olayla ilgili olarak ücret iadesi ya da ürün değişimi talebim bulunmuyor. Asıl beklentim, Babaeski Migros mağazasında özellikle balık ve diğer kolay bozulan ürünlerin tazelik kontrolü, saklama koşulları ve reyon sorumluluğu konularında kapsamlı bir inceleme yapılması ve gerekli önlemlerin alınmasıdır. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için marka olarak bu konuyu ciddiyetle ele almanızı istiyorum.
Gelişme
30 Kasım 2025 tarihinde saat 12:39’da Babaeski Migros mağazasından yaklaşık bir buçuk kilogram sardalya balığı satın aldım. Alışverişime ait fiş numarası 0168’dir.
Eve gelip balığı temizlemek istediğimde, balığın yoğun şekilde koktuğunu ve kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünün tazelikten oldukça uzak olması hem sağlık açısından risk oluşturması hem de Migros gibi bir markadan beklemediğim bir durum olması sebebiyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu olayla ilgili olarak ücret iadesi ya da ürün değişimi talebim bulunmuyor. Asıl beklentim, Babaeski Migros mağazasında özellikle balık ve diğer kolay bozulan ürünlerin tazelik kontrolü, saklama koşulları ve reyon sorumluluğu konularında kapsamlı bir inceleme yapılması ve gerekli önlemlerin alınmasıdır. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için marka olarak bu konuyu ciddiyetle ele almanızı istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
