Migros’ta Bildirimsiz Depozito Ücreti Alımı Ve İade Talebi

30.01.2026 tarihinde saat 19:35’te Aydın, Kuşadası, Süleyman Demirel Bulvarı’ndaki Migros mağazasından 4’lü pakette 2 adet Tuborg Gold aldım. Eve geldikten sonra fişe bakınca, hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan fişime “Tuborg Gold Boş Şişe %0 *16,00” şeklinde ekstra bir tutar yansıtıldığını fark ettim.

Mağazada boş şişeleri getirsek geri almadıklarını daha önce söylemelerine rağmen, bu alışverişimde haberim olmadan depozito adı altında böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Ne kasada herhangi bir uyarı yapıldı ne de raf ya da kasada bu ücretle ilgili bir bilgilendirme gördüm.

Kendimi kandırılmış hissediyorum ve bu uygulamayı tüketiciye karşı son derece haksız buluyorum. Konuyla ilgili Migros’a mail attım; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu haksız yere alınan 16 TL depozito ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tarz gizli depozito veya ek ücret uygulamalarının açık, anlaşılır ve görünür şekilde tüketiciye bildirilmesini talep ediyorum.