Migros’ta 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Yanıltıcı Fiyat Farkı

18.07.2026 tarihinde Gaziantep Mücahitler Migros şubesinden Peros sıvı bakım deterjanı 3 litre aldım. Reyonda ürünün fiyatı 1 alana 1 bedava kampanyasıyla birlikte 379 TL olarak yazıyordu, kasada ise aynı ürün için benden 407 TL tahsil edildi.

Kasadaki fiyat farkını fark edince durumu mağaza çalışanına ilettim. Reyondaki etikete bakmamı istediler, gidip tekrar kontrol ettim ve hatta etiketin fotoğrafını da gösterdim. Bu kez başka bir personelle birlikte tekrar bakmam söylendi ve etiketin “başka ürüne ait olduğu” ifade edildi. Ancak rafta başka Peros deterjan yoktu, bu deterjan tek üründü. Madem 379 TL’lik etiket başka ürüne ait deniyor, aldığım ürünün ait olduğu etiket de rafta bulunmuyordu.

Reyon–kasa fiyat farkıyla benden fazla ücret alınmasını ve fiyatı neredeyse ikiye katlayıp 1 alana 1 bedava kampanyasıyla gerçekte olmayan bir indirim algısı oluşturulmasını hem tüketici olarak hakkaniyete aykırı hem de yanıltıcı buluyorum. İlgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür fiyatlandırma ve etiketleme sorunlarının tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.