Migrosdan Alınan Avokadolar Çürük Çıktı Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

Migros marketten 9 adet avokado satın aldım. Ürünler elime ulaştığında neredeyse tamamının siyaha dönmüş, çürümeye yakın ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle hemen talep oluşturdum.

Saatler sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürün iadesi istenildi. İş yerinde olduğumu özellikle belirtmeme rağmen bana kaba bir ifadeyle “tamam, yarın iş yerinize getirin” denildi. Ne müşteri memnuniyeti adına bir jest yapıldı ne de anlayışlı bir yaklaşım gösterildi, müşteri hizmetleri son derece ilgisiz davrandı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, almış olduğum avokadoların ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.