to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yetkilisi Raflardaki Hot Wheels Arabasını Satmayı Reddetti
23 Nisan saat 18:40 civarında Mersin Toroslar Çiftçiler Caddesi’indeki Migros mağazasından, yeni açılmış bir koliden Hot Wheels araba aldım. Yaklaşık 1 saat sonra mağazaya tekrar gittiğimde, mağaza yöneticisi olduğunu belirten Ö*** Bey, kolideki Hot Wheels arabaları satmayı kesin bir şekilde reddetti.
Ürünler rafa çıkmış ve satışa hazır haldeyken müşteriye satılmamasını, müşteri memnuniyetine ve ticari etik kurallara aykırı buluyorum. Olayın doğruluğu, mağazanın güvenlik kamera kayıtlarından rahatlıkla teyit edilebilir.
Bu nedenle Çiftçiler Caddesi Migros mağazasında yaşanan bu sürecin detaylı biçimde incelenmesini ve özellikle mağaza yöneticisi Ö*** Bey hakkında gerekli tüm idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
