Hot Wheels Kutu Açılmış Ve Eksik Araçlar Mağaza Güvenine Darbe

16.04.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan 5m Migros mağazasında Hot Wheels marka oyuncaklarla ilgili kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Mağazada henüz rafa dizilmemiş olan Hot Wheels kutularının açılmış olduğunu ve kutuların içinde bulunması gereken araçların büyük kısmının eksik olduğunu gördüm. Ürünler daha rafa çıkmadan bu şekilde araçların kayıp olması, sevkiyat sırasında ya da mağaza içinde bilinçli olarak ayıklama yapıldığı izlenimini açıkça vermektedir.

Müşteri olarak ürünlerin tam ve eksiksiz olmasını, aynı zamanda mağazada ürün güvenliğinin sağlanmasını beklerken, bu yaşadığım olay hem mağazaya hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Hot Wheels ürünlerinin sevkiyat ve mağaza içi süreçlerinin detaylı biçimde incelenmesini, gerekirse kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve bu ayıklama işleminden sorumlu olan ilgili personeller hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.