to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te Ödeme Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi, Canlı Destek Erişilemiyor
Migros Yemek üzerinden bugün iPhone telefonumdan yaklaşık 400 TL tutarında kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 822458463 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Uygulama içindeki Migros asistanına defalarca bağlanmayı denedim ancak sürekli yapay zeka ile oyalandım ve tekrar menüye döndürüldüm. Canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sorunumu net bir şekilde iletemiyorum. Uygulama içinde ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası da görünmüyor, bu yüzden normal müşteri hizmetlerine de erişemiyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen durumunun kontrol edilmesini, siparişimin hemen teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ödemenin iadesinin sağlanmasını ve ayrıca asistan üzerinden gerçek bir yetkiliye ulaşabileceğim bir iletişim kanalının oluşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
