Migros Yemek’te Çifte Ücret Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

9 Ocak günü Migros Yemek uygulaması üzerinden Kafkas Pide Artvin restoranından toplam 485 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda bu tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Bankamı aradığımda da aynı tutarın iki kez provizyon gördüğünü ve işlem yapıldığını teyit ettim.

Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu detaylı biçimde anlattım. Bugün de tekrar telefonla görüştüm ancak 4 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutar hala hesabıma iade edilmedi.

Fazladan yapılan kart çekiminin acilen incelenmesini ve 485 TL’lik ikinci çekim tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 794311068’dir. Sürecin uzamadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.