to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Hatay İskenderun’dan Migros Yemek üzerinden 0543 *** ** 51 numaralı hattımla yemek siparişi vermek istedim. Sistem hata verdi, herhangi bir sipariş oluşmadı ancak hesabımdan her biri 282,99 TL olan iki kez ödeme çekildiğini fark ettim.
Durumu aynı gece canlı desteğe yazarak ilettim. Ödemelerin bir tanesi o gece iade edildi, ancak diğer 282,99 TL tutarındaki işlem hiçbir şekilde iade edilmedi. Tekrar canlı desteğe yazdığımda bankayla görüşmem söylenerek sorumluluk üzerlerinden atıldı. Bankamla görüştüğümde, yalnızca tek bir ödeme sorunu göründüğünü, onun da iade edildiğini, başka bir problem olmadığını, provizyon numarası verilmesi halinde iadenin yapılabileceğini ilettiler.
Bunun üzerine bankamın verdiği 277510 numaralı provizyon numarasını Migros canlı desteğe bildirdim. Buna rağmen sürekli “bankanızla görüşün” şeklinde kopyala-yapıştır standart cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve cevaplar da oldukça geç geliyor. Canlı destek personelinin ilgisizliğinden ve yaşattıkları mağduriyetten şikayetçiyim.
Sistemde görünmeyen ve hala tarafıma iade edilmeyen 282,99 TL tutarındaki ödemenin, 23.12.2025 tarihli bu işlem için derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmamış olmama rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan 991 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ve her seferinde kredi kartı ekstresinin ekran görüntüsü i...
22 Aralık 2025 saat 23:45’te Migros uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. 783524667 numaralı bu sipariş için kredi kartımla ödeme yaptım. Sipariş tutarı 300 TL idi ve üzerinde indirim kuponu da kullandım. Ödeme kartımdan çekildiği halde uygulama siparişi kendiliğinden iptal etti ve ortada ne s...
15 Şubat'ta Migros Yemek'ten sipariş verecektim, ancak ödeme sırasında uygulama hata verdi. Siparişim onaylanmadı, tekrar denedim ve yine hata verdi. Kartımı kontrol ettiğimde, iki defa sipariş tutarının kartımdan çekildiğini gördüm. Tutar 210 TL idi ve iki defa çekildiği için sipariş oluşmamasına r...
19.08.2025 tarihinde saat 13:54’te Migros Hemen mobil uygulaması üzerinden 293,15 TL tutarında bir sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme Yapı Kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi ve elimde banka dekontu ile işlem numarası mevcut olmasına rağmen, siparişim uygulamada oluşmadı. Konuyla ilgili Migros...
03.02 2025 tarihinde 5814***52 sipariş numarasıyla Migros sanal marketten sipariş verdim. Siparişimde düzeltme yapmak için işlemi iptal ederek 9 dakika sonra yeni sipariş verdim. Migros cep uygulaması üzerinden 1067 TL olarak görünen söz konusu sipariş iptal göründüğü halde, bakaya ait bugünkü ekran...
Yorumlar