Migros Migros Yemek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme

Simay · 2026-02-18T19:06:11+03:00

18 Şubat saat 17.23’te Migros Yemek üzerinden Ramos Döner’den online kart ile bir sipariş verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat yapılmadı. Restoranı aradığımda yemeği yaklaşık 40 dakika önce hazırladıklarını, Migros’un kuryesini beklediklerini belirttiler. Migros müşteri hizmetleri ise hem çok geç dönüş yapıyor hem de restoranla görüştüklerini ve siparişin aciliyetini ilettiklerini söylüyor. Ancak restoran böyle bir görüşme olmadığını, yalnızca Migros’un kuryesini beklediklerini ifade ediyor. Bu durum hem ciddi bir gecikmeye hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Siparişimin derhal eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Simay

İptal gerçekleşti ve para iadesi oldu

Benzer Şikayetler

Migros Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Efe

Migros

179

Migros uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte “30 dakika içinde teslim edilecek” bilgisi yer almasına rağmen, 1 saat 30 dakika boyunca siparişim ne geldi ne de iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonunda kurye beni arayıp “Restorana geldim ama siparişiniz...

Migros Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Yapılmaması

Muhammet

Migros

224

16 Ocak Cuma günü saat 23:54’te Migros üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş için belirtilen süre 1 saat 55 dakika olmasına rağmen restoran ürünü teslim etmedi, hiçbir şekilde elime bir ürün ulaşmadı. Süre dolmasına rağmen teslimat olmayınca Migros...

migros-siparisinin-teslim-edilmemesi-ve-iade-yapilmamasi-2.jpg

1 Destek

Migros Yemek'te Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi, İptal Ve İade Sorunu!

Gözde

Migros

115

Migros Yemek uygulaması üzerinden Dürümle isimli restorandan 18:13’te sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve uygulama üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. 570 TL tutarındaki ödemeyi k...

Migros Yemekte İptal Edilen Sipariş Ve Yanıltıcı Hazırlanıyor Bilgisi

Doğan

Migros

284

4 Şubat tarihinde Migros uygulaması üzerinden, Migros Yemek ile 21:38’de bir restoran siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumumu takip ettiğimde sistem sürekli olarak otomatik biçimde “30 dakika içinde teslim edilecek” bilgisini gösterdi. Ancak üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen herhangi bir tes...

Migros Yemekte İptal Edilen Sipariş Ve Yanıltıcı Hazırlanıyor Bilgisi

migros-yemekte-iptal-edilen-siparis-ve-yaniltici-hazirlaniyor-bilgisi-3.jpg

migros-yemekte-iptal-edilen-siparis-ve-yaniltici-hazirlaniyor-bilgisi-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinden Yanıt Gelmemesi

Samet

Migros

108

Migros Hemen üzerinden 20:03’te verdiğim siparişim için uygulamada tahmini teslim süresi 45 dakika olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 1 saat 45 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ yola bile çıkmadı. Misafirlerime göre yemek hazırladım ve hepimiz aç bir şekilde siparişi bekliyoruz, bu durum...