Migros Ve Hepsijet İşbirliğiyle Yaşanan Teslimat Sorunu

Migros Sanal Market üzerinden bulunan Mion uygulamasından verdiğim siparişim, Hepsijet firması ile kargo ile teslim edilmesi gerekirken, kargo firması Hepsijet bana iki defa 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır, gün içinde teslim edilecektir.' diye mesaj göndermesine rağmen, maalesef kurye tarafından hiçbir bilgi ve geri dönüş sağlanmadan, sistemden kargo firması tarafından geri iade edilerek gönderiliyor. Bu durumda, ürünleri aldığım sözde büyük firma Migros'un müşteri danışmanı bana, 'Siz kargo ile görüşün, bu durum bizi bağlamaz.' diye gereksiz ve itici bir şekilde konuşarak yardımcı olamayacağını dile getiriyor. Migros ürün satıyorsa lojistikten de sorumludur tabii ki, ama gelin görün ki bu devirde böyle şeylerle karşılaşıyoruz. Migros, tüketici ile adeta alay ediyor.