Migros Toz Şekerinde Kapalı Pakette Fare Dışkısı Tespit Edildi


Balıkesir Adnan Menderes Mahallesi’indeki Migros şubesinden yaklaşık bir, bir buçuk yıl önce Migros marka toz şeker aldım. Ürün o günden beri mutfağımda kapalı paket halinde, uygun şekilde muhafaza ediliyordu. Şekeri bugün ilk kez açıp bir kaba boşaltmak istediğimde, şekeri dökerken kabın içine siyah, çok küçük parçalar düştüğünü fark ettim. En son aşamada daha büyük bir parça daha düştü. Komşum ve eşimle birlikte dikkatlice baktığımızda bunların fare dışkısına benzediğini düşündük ve peçete içine alarak inceledik.
Ürünün son kullanma tarihinin 2028 olması ve paketin bu zamana kadar hiç açılmamış, kapalı şekilde durmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak hijyen açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi ve açıkçası tiksindirdi. Bu nedenle Migros marka bu üründen şikayetçiyim.
Öncelikle durumu burada paylaşmak istedim, henüz ürünü mağazaya götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ürünün ve parti numarasının incelenmesini, gerekli araştırmanın titizlikle yapılarak benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorunlu ürünle ilgili tarafıma para iadesi veya uygun şekilde iade/değişim sağlanmasını rica ediyorum. Kimseyi haksız yere töhmet altında bırakmak istemediğim için, konunun ciddiyetle araştırılmasını özellikle istiyorum. Durumu gösteren fotoğraflar da mevcuttur.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Migros ürün için aldığım şube ile işletime geçtim benim mağduriyetim giderildi. Yeni ürün verilerek sorunlu ürün araştırılmaya gönderildi. Teşekkürler Migros ve personellere
























