Migros Tıklagelal %20 İndirim Kampanyası 23.59’da Erken Sonlandı, Müşteri 400 TL Kayıp Yaşadı

Migros Tıklagelal mobil uygulamasında 18 Ağustos 2026 12:40 – 18 Ağustos 2026 23:59 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen %20 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın saat 23:59’a kadar süreceğine güvenerek sepetimi hazırlayıp sipariş verme işlemini geç saate bıraktım.

18 Ağustos’ta saat 23:25 civarında siparişimi tamamlamak için uygulamaya girdiğimde kampanyanın tamamen kaldırıldığını ve hesabıma tanımlı olmadığını gördüm. Saat bilgisinde bir değişiklik yapılmamış olmasına rağmen kampanyanın erken sonlandırıldığını anlıyorum. Ayrıca Şikayetvar’da 22:40’ta girilmiş benzer bir şikayet daha olduğunu görmem, kampanyanın benden de önce kaldırıldığını gösteriyor.

Uygulamada yaklaşık 1.600 TL tutarında sepetim bulunuyor ve bu kampanya ile 320 TL civarında indirim bekliyordum. Bunun yanında, siparişim yarına kaldığı için 4 adet 5 litrelik suya yönelik başka bir kampanyadan da faydalanamıyor, bu nedenle de yaklaşık 80–100 TL civarında ek bir kaybım oluşuyor. Toplamda ciddi bir fiyat farkı ile karşı karşıya bırakılıyorum.

Koskoca bir markanın kendi duyurduğu saat aralığına uymadan kampanyayı erken sonlandırması, müşterilerin planlamasını ve güvenini zedeliyor. Uygulamada belirtilen 23:59 saatine güvenerek hareket eden bir müşteri olarak, %20 indirim kampanyasının sepetime geriye dönük olarak tanımlanmasını ve sularla ilgili fiyat farkımın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İstanbul Ataşehir bölgesi için oluşturmayı planladığım Migros Tıklagelal siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, kampanyanın erken sonlandırılmasından kaynaklanan toplam indirim tutarının hesabıma tanımlanmasını rica ederim.