Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Siparişin Teslim Edildi Olarak Görünmesi Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
28 Mart 14:22
212

27.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 844141946 numaralı siparişimdeki ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödemesini yaptığım siparişin teslim edilmemesine rağmen hem ürünlerden hem de tutardan mahrum bırakılmış durumdayım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kere aradım. Her seferinde talep oluşturulduğu ve mağaza tarafından aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde arayan olmadı, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri yaşanan soruna hiçbir somut çözüm üretmedi, süreç tamamen ilgisiz bırakıldı. Ne ürünlerimi alabildim ne de iade sürecim başlatıldı.

Ödenen tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve ilgili siparişle ilgili sürecin incelenerek mağaza ve sistem kaynaklı sorunun netleştirilmesini talep ediyorum.

28 Mart 14:31 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
28 Mart 14:36

Migros'tan aradılar ve yine talep açtıklarını söylediler. Talep açmaktan başka hiçbir işe yaramayan bir müşteri hizmetleri var maalesef hiçbir somut çözüm önermediler.

Mustafa
Mustafa
04 Nisan 14:42

İade sağlandı ancak siparişimin teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş, müşteri hizmetlerini beş kez aradım ve her seferinde talep oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir dönüş alamadım. Bu süreçte ürünlerden ve ödenen tutardan mahrum kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Hızlı İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
Filiz
09 Ocak 22:01
380
teslim-edilmedigi-gorunen-siparis-icin-hizli-iade-ve-yeniden-gonderim-talebi-2.jpg

Teslim Alınmayan Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

profile
03 Şubat 10:48
270
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2025 20:55
273

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri