to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından 607 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişim Mutlukent Mahallesi’ne, 14:30’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmediği halde, kurye tarafından sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve Beytepe 1923 Migros mağazasına defalarca ulaştım.
Yaklaşık 15 kez Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında “süreç devam ediyor” cevabını aldım fakat hiçbir somut destek alamadım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iade talebim onaylanmadı ve param tarafıma iade edilmedi. Daha önce Migros’ta iade süreçlerinde hiç sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor.
Sipariş numaram: #736605537. Ödemeyi online olarak bankamatik kartımla yaptım. Ürünler teslim edilmediği halde paramın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03 Ekim 2025'de Migros Hemen uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine verdiğim 232 TL tutarındaki online siparişim, saat 15.36’da oluşturulmasına rağmen 17.20’ye kadar teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk iki görüşmede kısa sürede te...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 14:27’de Migros Hemen uygulamasından 716535231 numaralı market siparişini verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Siparişin ardından Migros Hemen uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, tarafıma dön...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...
30 Ağustos tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim ilk siparişim (Sipariş No: 709520357), teslimat yapılmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye, adresin yetersiz olduğunu belirterek siparişi iptal etmem ve tekrar sipariş oluşturmam gerektiğini söyledi. Bunun üze...
14.08.2025 tarihinde saat 18.26'da Migros Hemen uygulaması üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Ancak saat 20.10 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce de siparişlerimin geç teslim edildiği olmuştu fakat bu kadar uzun bir gecikmeyi ilk def...
Yorumlar