Migros Süt Etiketindeki Doğal İfadesi Tüketiciyi Yanıltıyor
Bugün Bursa Nilüfer ilçesindeki bir Migros mağazasında süt reyonunda gezerken Migros markalı yağsız, laktozsuz ve yarım yağlı süt ürünlerinin üzerinde “doğal” ibaresinin özellikle vurgulandığını gördüm. Bu ifade, sanki diğer sütler doğal değilmiş veya piyasada “sahte süt” varmış gibi bir algı oluşturuyor ve bende rahatsızlık ve güvensizlik hissine neden oldu. Ayrıca diğer markalarda bu şekilde bir vurgulama görmediğim için, bu ifadenin tüketici üzerinde gereksiz bir üstünlük ve algı farkı yaratmak için kullanıldığını düşünüyorum.
Migros’un bu “doğal” ibaresini ya tamamen kaldırmasını, ya da bu ifadenin neye dayandığını, hangi kriterlere göre kullanıldığını ve doğruluğunu resmi, somut belgelerle açıklamasını istiyorum. Tüketici olarak etiketlerde yanıltıcı veya kafa karıştırıcı olabilecek ifadeler görmek istemiyorum ve bu konuda Migros’tan şeffaf ve net bir bilgilendirme bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.




















