Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burç sonuçtan hiç memnun değil

Migros Şubesinde Kasiyer Personelin Saygısız Ve Kabaca Davranışı

profile
Burç
16 Eylül 2025 18:22
556

16.09.2025 tarihinde saat 17:10 civarında Ankara Etimesgut Şehit M***** Çavuş Caddesi’indeki, Mutlu Günler Pastanesi yanındaki Migros şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sadece bir adet Pınar marka su almak için mağazaya girdim ve elektronik kasadan geçiş yapmak istedim. Ürünü bulamayınca kasaya yöneldim. Önümdeki müşterinin kartı geçersiz oldu ve işlem uzayınca, o müşteri bana ürünüm az olduğu için öne geçmemi teklif etti. Ancak kasadaki bayan personel, oldukça kaba ve yüksek sesle “Hazır kasadan geçin, ödemedeyim” şeklinde, gereksiz bir şekilde atarlı ve saygısız bir üslupla konuştu. Durumu açıklamaya çalışsam da, kasiyeriniz kaş göz devirmeye ve saygısız tavırlarına devam etti.

Ayrıca ödeme işlemini yaparken, kasadan çıkarken de yine aynı personel, “Kartınız çekmeden bekleyin” şeklinde kabaca bir uyarıda bulundu. Üstelik, benimle inatlaşarak “Hayır, önce siz kasadan geçmek istediniz” diyerek, yaptığı davranışı haklı çıkarmaya çalıştı. Bu üslup beni son derece rahatsız etti ve fiş almadan mağazadan ayrıldım. Kartımla ödeme yaptım, ancak yaşadığım bu davranış Migros gibi bir markaya kesinlikle yakışmıyor. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 18:47 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kasada Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

profile
Tayfun
18 Ekim 2025 13:19
356

Migros Kasiyerinin Saygısız ve İlgisiz Davranışı

profile
17 Mart 15:07
192
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Pos Cihazı Arızası Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Yasemin
18 Ekim 2025 17:59
452
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kasiyerinin Saygısız Ve Suçlayıcı Üslubu

profile
Fatoş
07 Mart 15:38
131
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

Migros Self Kasa Çalışanının Kaba Tutumu Ve Yardım Reddi

profile
Yasin
06 Mart 14:25
284
"Panora MMM Migros mağaza müdürünün tarafıma ulaşarak yaşanan durum nedeniyle özür dilemesi ve konunun inceleneceğini belirtmesi memnuniyet vericidir. Gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Amacım herhangi bir çalışanı hedef göstermek değil; müşteri hizmet standartlarının korunmasına ve benzer durumların tekrar yaşanmamasına katkı sunmaktır. Şikayetvar platformunun tüketicilerin sorun ve beklentilerinin görünür olmasına sağladığı katkıyı da ayrıca değerli buluyorum. Bu vesileyle site editörlerine de teşekkür ederim. Konuya gösterilen hassasiyet için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Migros Self Kasa Çalışanının Kaba Tutumu Ve Yardım Reddi
Tüm Migros Market Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri