Migros Kasiyerinin Saygısız ve İlgisiz Davranışı

Bugün 16.30 civarında Ankara Podium AVM Migros şubesinin önünden geçerken dışarıda bulunan çiçeklerden birini beğenip fiyatını öğrenmek istedim. Dışarıdaki görevliye sorduğumda, fiyatı kasadan öğrenebileceğimi söyledi.

Kasaya geçtiğimde tek kasa açıktı ve kasada genç bir erkek görevli vardı, 2–3 müşteri de sırada bekliyordu. Vaktim kısıtlı olduğu için sadece fiyatı sorup gideceğimi belirttim. Ancak kasadaki görevli önümdeki bayan müşteriyle laubali el, yüz hareketleri yaparak ilgileniyor, benim sorduğumu ise duymazdan geliyordu. Bunun üzerine yanına bir bayan görevli daha geldi, belki o yardımcı olur diye aynı şekilde ona da fiyatı sormama rağmen o da hiçbir şey demeden çekip gitti.

Üçüncü kez seslendiğimde yine umursanmayınca bu kez sesimi yükselterek “İlgilenecek misiniz? ” diye sordum. Aynı şekilde bu kez o da bana bağırmaya başladı. Olay anı kamera kayıtlarıyla sabittir, ayrıca özellikle iki sıra önümdeki bayan müşteri de bu saygısızlığa ve cevap verilmemesine bizzat şahit olmuştur ve o da personelin tavrından rahatsız olmuştur.

Personelin saygısız, ilgisiz ve yetersiz tavrından son derece rahatsız oldum. Ankara Podium AVM Migros şubesinde görevli ilgili kasiyer ve diğer çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.