Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Stokta Olmayan Ürün İçin Mağazaya Boşuna Gittim, Siparişim İptal Edildi

profile
Gökhan
26 Eylül 2025 17:15
609

25.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Kayseri Melikgazi Eren Yıldırım Bulvarı Migros mağazasından “tıkla gel al” seçeneğiyle saat 15.06 da 2 adet 5 kg un siparişi verdim. Sipariş bedeli kredi kartımdan çekildi ve teslimat saati olarak 17.00-18.00 arası gösterildi. Belirtilen saatte mağazaya gittiğimde, ürünün stokta kalmadığını ve siparişimi teslim edemeyeceklerini söylediler. Ben de, ürün gelince alırım diyerek mağazadan ayrıldım. Madem stokta yok 2 saat boyunca neden bildirilmedi de mağazaya gitmek zorunda bırakıldım. Sonra saat 21.00 civarında siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım.

Siparişimin kampanya kapsamında indirimli olması nedeniyle özellikle mağdur edildim. Hem ödemem alındı, hem de beni mağazaya kadar yönlendirdiler. Mağaza müdürü ise sadece siparişi iptal etmemi önerdi, başka bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım fakat o zaman eve teslim seçeneği olduğu için mağazaya gitmek zorunda kalmamıştım. Bu şekilde müşterilerin mağdur edilmesi Migros’a yakışmıyor. Siparişim indirimli fiyatıyla adresime teslim edilsin ve bu tür sorunlar tekrar yaşanmasın istiyorum.

26 Eylül 2025 17:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gökhan
Gökhan
27 Eylül 2025 17:46

27.09.2025 saat 17.45 arandım. Telefonu hemen açtım. Alo dedim telefon yüzüme kapandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros'tan Onaylanan Siparişim Stokta Yok Diye İptal Edildi

profile
Metin
26 Eylül 2025 11:28
330
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Ürünlerin Sipariş Sonrası İptal Edilmesi Güvenimi Sarsıyor

profile
Engin
20 Ekim 2025 14:43
1.997
stokta-var-gorunen-urunlerin-siparis-sonrasi-iptal-edilmesi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Sipariş İptali Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Nazmiye
09 Mart 2025 22:26
474

Siparişim Eksik Ve Geç Teslim Edildi, Müşteri Hizmeti Sorumsuz Davrandı

profile
Mehmet
26 Ekim 2025 21:36
431
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Siparişim Stokta Yok Denilerek İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Mesut
22 Ekim 2025 23:02
531
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri