to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Onaylanan Siparişim Stokta Yok Diye İptal Edildi
25.03.2025 günü Migros mağazasının kampanyasında 5 kg Pan Pan marka un 64,00 TL olarak satışa sunuldu. Migros Sanal Market'ten saat 10:00'da 4 adet sipariş verip ücretini ödeyerek, 25.09 tarihinde saat 17:00-19:00 arasında teslimat için randevu aldım. Ancak saat 14:08'de 0850 207 22 02 numaralı telefondan aranarak stokta ürün kalmadığı ve siparişimin iptal edildiği, ücretimin kartıma iade edileceği söylendi. Bu gibi promosyonlu ve indirimli ürünlerde sürekli yaşadığım bir olay. Eğer stoğunuzda yoksa, saat 10:00'da verdiğim siparişi neden onaylayıp ücret alıyorsunuz? Stokta yoksa zaten o anda 'stokta yok' yazısı çıkmalı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum, indirimli üründen faydalanamadım. Migros kurumsal ve büyük bir şirket; bu gibi durumlarda müşteriyi memnun etmek için özür mahiyetinde hediye göndermesi gerekir. Stoğunuzda yoksa satış yapmayın.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sayın Migros yetkilileri, verdiğiniz cevap sadece telefon numarası göndermek mi? Yaptığınız şey aslında saygısızlık, benimle alay mı ediyorsunuz?
