Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Ürünlerin Sipariş Sonrası İptal Edilmesi Güvenimi Sarsıyor

profile
Engin
20 Ekim 2025 14:43
1.997

17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Eskişehir Odunpazarı adresine, Tıkla Gel Al teslimat seçeneğiyle toplam 2100 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş verirken tüm ürünlerde stok mevcut görünüyordu ve ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak teslimat tarihi 4 gün sonrasına verildiğinde, ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi.

Sipariş sırasında stokta olmayan bir ürünün sistemde satışa sunulması zaten mümkün değil. Dolayısıyla, ürünlerin mağazada satılmış olması ya da stok yönetiminde ciddi bir hata yapılmış olması ihtimali üzerinde duruyorum. Müşterilere, “stokta yok” gibi gerekçelerle otomatik mesaj gönderilmesi, mağduriyetimizi gidermiyor ve güven sarsıcı bir durum yaratıyor.

Özellikle 6 adet 1 litrelik sızma TARİŞ zeytinyağı siparişimdeki ürünlerin ve bu siparişle elde ettiğim tüm fiyat ve avantajların eksiksiz şekilde temin edilmesini ya da üyeliğime uygun şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

stokta-var-gorunen-urunlerin-siparis-sonrasi-iptal-edilmesi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
profile
1 Destek
20 Ekim 2025 14:52 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Tıkla Gel Al Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm

profile
Selda
31 Ağustos 2025 15:36
461
1
Çilem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Fiyattan Aldığım Ürün Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Çilem
04 Ekim 2025 10:13
318

Migros Sanal Market'te Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Teslimat Sorunları

profile
29 Eylül 2025 13:41
310
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Tamer
26 Eylül 2025 20:01
372
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdoğan
29 Mayıs 2025 18:52
2.708
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri