to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market Tıkla Gel Al üzerinden, Emaar şubesini seçerek kahvelerdeki “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak için stokta görünen ürünler üzerinden alışverişimi tamamladım ve teslimat tarihi olarak 24.11.2025’i seçtim. İlgili siparişimin numarası 762476197’dir.
Bugün Migros tarafından aranarak, siparişimdeki ürünlerin hiçbirinin stokta kalmadığı ve siparişimin tamamen iptal edileceği bilgisi verildi. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine, stokta görünen ürünleri özellikle seçerek sipariş verdiğimi, teslimat günü geldiğinde “yetersiz stok” gerekçesiyle bu şekilde mağdur edilmemin haksız olduğunu ve iptal değil, ürünlerimin teslimini talep ettiğimi açıkça ilettim; ancak bu talebim dikkate alınmadı.
Daha önce bazı siparişlerimde 1-2 ürünümün iptal edildiği olmuştu ve bunu anlık stok hatası olabileceğini düşünerek sorun etmemiştim. Ancak ilk kez bir siparişimdeki tüm ürünlerin iptal edilmesi ve kampanyadan hiç faydalanamamış olmam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Madem siparişten sonra stok sorunu yaşanabiliyor, o zaman neden ileri tarihli teslimat seçeneği sunuluyor ve verilen siparişlerdeki ürünler o tarihe kadar stokta tutulmuyor, sorusunun da cevabını merak ediyorum.
Migros’tan, bu kampanyadan faydalanmak için verdiğim siparişimin kampanya şartlarına uygun şekilde, aynı fiyat ve koşullarla ürünlerimin teslim edilmesini talep ediyorum.
21 Kasım’da Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığı için 762466569 numaralı siparişi oluşturdum. Saat 23.30 olduğunda ne arayan ne de gelen oldu. Çağrı merkezini aradığımda, kuryenin beni arayıp ulaşamadığını ve siparişi ertesi güne, ilk teslimata aktardıklarını söylediler. Oysa b...
17.11.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Migros Sanal Market üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişim, ürün olmadığı gerekçesiyle isteğim dışında iptal edildi. Ancak aynı gün ve saatte, aynı ürün sistemde stokta görünüyordu ve satışa açıktı. Bu durumu müşteri hizmetlerine üç kez iletmeme rağmen, bana h...
19 Mart 2024 tarihinde Migros'un başlattığı '1 alana 1 bedava' kampanyasından faydalanmak için Sanal Market uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Teslimatın çok yoğun olması nedeniyle 21 Mart 2024 tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Perşembe günü ürünlerimin gelmemesi üzerine uygulamayı kontro...
Migros Kampanyalı Ürün Siparişimin Teslim Edilmemesi ve İptal Talebi 11-12 Ekim 2024 tarihlerinde Migros mobil uygulaması üzerinden “1 çikolata alana 1 çikolata bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Siparişim 12 Ekim'de teslim edilecek olarak gözüküyordu, ancak belirtilen tarihte teslim edi...
29.08.2025'de Migros Sanal Market üzerinden 'Bir Alana Bir Bedava' kampanyası kapsamında çikolata alışverişi yaptım. Sırf bu kampanyadan yararlanabilmek için erken saatte alarm kurarak sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında tüm ürünlerimi kampanya koşuluna uygun şekilde ikili olarak sepetime ekledim...
Yorumlar