to read complaints and reviews, or file yours.Migros Şikayeti
15 Mayıs 2026 tarihinde Migros sanal market uygulaması üzerinden 876402787 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişimin iptal edildiği bilgisi paylaşıldı. İptal nedenini sorduğumda, ürünün ambalajının açık olduğu ve “değerli oda” denilen bir yerden çıkarıldığı söylendi, bu açıklama ve ürünün durumu içime sinmediği için iptali kabul ettim.
Bu sipariş için banka kartımla ödediğim 699,95 TL’nin iadesi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca durumu ilettim, her seferinde “ilettik, dönüş yapılacak” denilmesine rağmen somut bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.
Hem ambalajı açık ürünle ilgili yapılan açıklama hem de iadenin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 699,95 TL tutarındaki ödemenin banka kartı hesabıma bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
