to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Makul Gerekçe Olmadan Siparişi İptal Etti
20 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 860498978 numaralı siparişimi yaklaşık 4.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeyerek verdim. Siparişim tamamen onaylandıktan sonra, sadece sipariş hattından 2 dakika içinde 4 kez aranmışım ve bu aramalara o an cevap veremediğim için, herhangi bir makul gerekçe olmaksızın siparişim iptal edilmiş.
Tarafıma, stok, adres, ödeme veya sistemsel bir sorun olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı, sadece telefona ulaşılamadığı için iptal edildiği belirtildi. Oysa siparişimdeki ürün sanal markete özel ve stokları sınırlı bir üründü. Keyfi bir iptal sebebiyle bu ürünü ve ilgili koşulları kaçırmış oldum.
Migros Sanal Market’in, hiçbir makul gerekçe olmadan ve çok kısa süre içinde ulaşılamadı diye siparişi iptal etmesini kabul etmiyorum. Sanal markete özel ve stokları sınırlı olan bu ürünün, aynı şartlar ve fiyatla tarafıma temin edilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ulaştım ve şikayette bulundum çözüm üretmiyor üretemiyorsunuz
Müşteri hizmetleri arayıp özür dilemekten öteye geçmiyor. Müşteri odaklı çalışmadıklarını açık ve net belli ediyorlar.
