to read complaints and reviews, or file yours.Migros Şarküteride Muratbey Tel Peynirde Küf Tespiti Ve Hijyen Sorunu
8 Şubat 2026 Pazar günü Dokuz Eylül, Akçay CD. No: 253/3, 35410 Gaziemir/İzmir adresinde bulunan 5m Migros mağazasının şarküteri satış alanından Muratbey marka tel peynir satın aldım. Ürün vakumlu ambalajlıydı ve son tüketim tarihi 15.02.2026 olarak görünüyordu.
12 Şubat 2026 tarihinde ürünü açtığımda peynirin tamamen simsiyah küf içinde olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihine henüz günler olmasına rağmen bu halde olması, üstelik şarküteri satış alanında satılan bir ürün için ciddi bir hijyen ve denetim sorunu olduğunu düşündürdü. Migros gibi bir markada bu şekilde ürün satışı yapılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün tedarik ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için de tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Mağaza yetkilisi Ramazan bey bugün iletişime geçti ve istediğimiz zaman gelip ücret iadesini alabileceğimizi iletti. Çok kısa sürede memnuniyet sağlandı. Çağrı merkezi ve şube ilgili ve hızlılar.
