to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Siparişlerinde Soğuk Zincir İhlali Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti
Migros Sanal üzerinden Maltepe Gülsuyu bölgesine verdiğim tüm siparişlerde, soğuk zincir ürünlerinin teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Son siparişimde (13.09.2025, sipariş no: 718286981) ürünlerin ısıları riskli seviyede, 17.1 santigrat derece olarak teslim edildi. Önceki siparişlerimde de aynı şekilde soğuk zincir koşullarına uyulmadı ve ürünler uygun sıcaklıkta gelmedi.
Bu durumla ilgili daha önce de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sağlığımı riske atan bu uygulamanın düzeltilmesini, süreçte iyileştirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.
Yetkililerden acil olarak bu konuda dönüş ve çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Her yolu denedim sizinle iletişime geçtim geri bildirim yaptım ama kronik sorunu çözmediniz. İnsanlar bunu bilerek alışveriş yapsınlar. Madem siz soğutucu çalıştırmaktan imtina ediyorsunuz insanlar da bunu bilsin ona göre hareket etsin
