Migros Sanal Market'ten Patlamış Ice Tea Paketi İçin İade Talebi

Migros Sanal Market’ten dün vermiş olduğum siparişte yer alan 6'lı şeftali aromalı Ice Tea paketi tarafıma kutuları patlamış şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda uygulama üzerinden anında bildirim açarak durumu fotoğraflarıyla birlikte ilettim.

Buna rağmen müşteri hizmetlerinden bugün gelen dönüşte, fotoğrafı olmasına rağmen ürünleri patlak şekilde çöpe attığım için ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Kusurlu ve tüketilemeyecek durumdaki bir ürünün hem bu şekilde teslim edilmesi hem de açıkça bildirmeme rağmen ücret iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum.

816385256 numaralı siparişime ait, teslim edilen kusurlu 6'lı şeftali aromalı Ice Tea ürününün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.