to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz tarihinde Ankara'dan Migros Sanal Marketten alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden (kuşkonmaz, domates ve patlıcan) çürük olanlar olduğunu siparişim geldikten kısa zaman sonra hemen bildirdim, talep oluşturdum. Süreçte telefon ile de iletişime geçtim, süreç değerlendirmede diyor sürekli, Migros uygulamasına girdiğimde de talep çözüldü diyor. Önceki aramam da sizi arayacaklar denildi kimse aramadı ve sorunum da çözülmedi. Yıllarca Migros'tan alışveriş yaparım, böyle köklü bir firmaya bu davranış yakışmadı.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros sanal marketten dün sipariş vermiştim. Bir paket pırasa küflü olarak elime ulaştı. Öyle küflü paketi getirmişler. Teslimatın ardından hemen iletişime geçtim. Pırasaların küf içinde olduğunu asla yenecek durumda olmadığını ce yeşil soğanların çürümüş gibi olduğunu değişim talep ettiğimi belirt...
Migros Sanal Market uygulamasından çevrimiçi olarak sipariş verdim. Verdiğim ürünlerle gelen ürünlerin hiçbir alakası yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talep açıyorlar ve dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak 2 gündür ne arayan var ne de sonuç veren. Birisi arayıp 'kusura bakmayın' demiyor bile. Sipa...
Sürekli olarak Migros Sanal Market'ten sipariş veriyorum ve her seferinde özellikle meyve sebze ürünleri sürekli en kötü, en kalitesiz ve çürük olarak geliyor. Son olarak verdiğim siparişte de peynirler bariz şekilde paketten küflü olduğu görüldüğü halde bunu hiç çekinmeden poşete koyup getirebiliyo...
Migros Sanal Marketten uzun zamandır alışveriş yaparım. İndirimlerini takip eder, sık sık sipariş veririm. Çalışmam ve marketlerin oturduğum yere uzak olması etkilidir. Bu konuda. Ancak 19 Temmuz Cumartesi günü vermiş olduğum sipariş teslim edildi olarak görünüyor ve elime ulaşan hiçbir paket olmadı...
Migros sanal market üzerinden cuma günü 12:30-14:30 arasında teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Siparişin saat 12:40 da teslim edildiğine dair mail geldi. Ama teslim edilen bir sipariş yoktu. Tabi gelişmiş bir firma olmadıkları için SMS kodu ile teslim gibi bir akışları yok sanırım. Bunun üzer...
Yorumlar