Migros Migros Sanal Marketten Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gülşah · 2025-09-07T15:56:26+03:00

07.09.2025 tarihinde Ankara İncek Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #714478120 numaralı siparişimde yaklaşık on kalem ürün eksik gönderildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1300 TL’dir. Bu mağduriyetin giderilmesi için defalarca telefon, mesaj ve WhatsApp üzerinden Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma yalnızca robotik ve ilgisiz cevaplar verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri çalışanlarının yaklaşımı oldukça saygısızdı ve tüm günüm bu süreçle uğraşmakla geçti. Ne yazık ki bu tür eksik teslimat problemleri Migros’ta defalarca başıma geldi. Eksik ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve müşteri hizmetleri çalışanlarının bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Gülşah

Bahsettiğiniz tüm bu numaraları defalarca kullandım. Siparişim halen teslim edilmedi. Kurumsal bir işletmenin bu durumunu hayretle izliyorum

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişim Eksik Ve Teslimat Saatleri Aşıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

Selin

Migros

225

Migros Sanal Market üzerinden Ankara İncek MMM Migros mağazasından verdiğim #718217822 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimin yarısı teslim edilmedi ve teslimat için seçtiğim 15:00 – 17:00 saat aralığına rağmen, şu an saat 19:20 olmasına karşın eksik ürünlerim hâlâ elime ul...

Eksik Ürün Teslimatı Ve Tekrarlayan Sorunlara Kalıcı Çözüm Beklentisi

Beyza

Migros

344

Migros Sanal Market ve mağazalarından sıkça alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle görme engelli olduğum için sanal market hizmetini tercih ediyorum. Ancak son iki aydır Ankara’daki sanal market siparişlerimde sürekli olarak çok sayıda eksik ürün problemi yaşıyorum. En son 25 Ekim 2025 tarihinde ...

1 Destek

Migros Hemen'den Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Tekrarlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Rana

Migros

171

14 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen Market üzerinden Ankara Çankaya Yaşamkent şubesinden verdiğim 738548192 numaralı siparişimde, on kalem ürün sipariş etmeme rağmen dört kalem ikişer taneden toplam sekiz adet ürün tamamen alakasız ve yanlış olarak teslim edildi. Ayrıca bir ürünün de paket ambalajı ...

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Mağduriyeti

Murathan

Migros

241

25 Eylül tarihinde Ankara Yenimahalle adresime Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 726120265 numaralı siparişimde 11 kalem ürün eksik gönderildi. Buna rağmen sistemde siparişim eksiksiz teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ayrıca, bana ait olmayan 4 farklı ürün de yanlışlıkla teslim edildi. Sipa...

Geç Teslimat Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Samiye

Migros

292

29.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya adresine verdiğim 728735615 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken saat olan 17:00 yerine gece 23:37’de teslim edilmeye çalışıldı. Saatin çok geç olmasından dolayı teslimatı kabul etmedim ve iade talebi oluşturdum. Defalarca müşt...