to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market ve mağazalarından sıkça alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle görme engelli olduğum için sanal market hizmetini tercih ediyorum. Ancak son iki aydır Ankara’daki sanal market siparişlerimde sürekli olarak çok sayıda eksik ürün problemi yaşıyorum. En son 25 Ekim 2025 tarihinde verdiğim 74550560 numaralı siparişimde toplam 12 adet ürün eksik teslim edildi.
Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak eksik ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum ve ücret iadesi istemediğimi özellikle belirtiyorum. Buna rağmen, ürünlerin tekrar gönderileceği ifade edilse de her defasında sadece ücret iadesi yapılıyor. Üstelik kampanyalardan da eksik ürünler nedeniyle yararlanamıyorum ve bu mağduriyetimi de müşteri hizmetlerine ilettim.
Ödemelerimi kredi kartı ile yapıyorum ve yaklaşık iki aydır bu sorunu sürekli yaşıyorum. Eksik ürün dışında teslimat veya paketleme ile ilgili başka bir problem yaşamadım. Talebim; stokta olmayan ürünlerin sistemde gösterilmemesi ya da eksik ürünlerin sonraki günlerde tekrar adrese teslim edilmesi yönünde. Bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #742601882 numaralı siparişimde toplamda 5 ürün eksik teslim edildi. 20.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya adresine teslim edilen siparişimdeki eksik ürünler için müşteri hizmetlerine tam 5 kez bağlandım. Her seferinde acil olarak not alındı, mağazayla da görüşül...
22.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Sincan bölgesine 704798198 numaralı siparişi verdim. Siparişim en son teslimat saatinde geldi ancak patates, soğan, peynir, içecek gibi birçok ürün eksikti. Durumu hemen kuryeye ilettim, araçta başka ürün olmadığını söyledi. Hemen ardından uy...
Son 1 aydır Ankara Çankaya’dan verdiğim Migros Sanal Market siparişlerimde sürekli teslimat gecikmesi ve ürün eksikliği yaşıyorum. Siparişlerim genellikle belirtilen saatten 2-3 saat sonra teslim ediliyor, kurye sayısının yetersiz olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, faturalandırılmış olmasına rağmen eksik...
25 Eylül tarihinde Ankara Yenimahalle adresime Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 726120265 numaralı siparişimde 11 kalem ürün eksik gönderildi. Buna rağmen sistemde siparişim eksiksiz teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ayrıca, bana ait olmayan 4 farklı ürün de yanlışlıkla teslim edildi. Sipa...
05.10.2025 tarihinde Ankara Migros Sanal Market üzerinden 732940562 numaralı siparişimde tamamen yanlış ürünler teslim edildi. Siparişimde beklediğim hiçbir ürün gelmedi. Teslimat yaklaşık saat 17.00 civarında gerçekleşti. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundu...
Yorumlar