to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Kapağı Olmayan Yoğurt Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Şikayeti
12.10.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Bursa Nilüfer bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, özellikle kaymaksız yoğurt sipariş etmiştim. Gelen üründeki sorun ise yoğurdun kapağının hiç olmaması, sadece jelatinle kapatılmış şekilde gönderilmesiydi. Bu durum hijyen açısından kesinlikle kabul edilebilir değil.
Durumu Migros tarafına ilettiğimde mağduriyetimi gidermek yerine sadece “ürün elimizde kalmadı, iadesini sağlayalım” denildi. Hem böyle bir hijyen sorunu yaşayıp hem de üstüne sadece iade teklif edilmesini, sorunun ciddiye alınmamasını kabul etmiyorum. Ürünün kapağı olmayan bir şekilde nasıl teslimata çıkarıldığı ve bu denetimsizliğin nasıl mümkün olduğunun açıklanmasını istiyorum.
Bu yaşanan hijyen problemi ve sonrasında tarafıma sunulan yetersiz çözüm nedeniyle şikayetçiyim. Hem bu siparişime ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse sipariş bilgilerim, Migros Sanal Market hesabıma kayıtlı ve son dört hanesi 7907 olan telefon numaram üzerinden kontrol edilebilir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
