Migros Sanal Market'ten Alınan Köftenin Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Değişim Talebi

13 Ekim’de misafir olarak bulunduğum bölgedeki Migros mağazasından, Migros Sanal Market üzerinden mağazadan teslimat seçeneği ile sipariş oluşturdum. Poşetleri zamanında gidip teslim aldım. Eve döndüğümde aldığım uzman kasap köftelerin son kullanma tarihinin 3 gün geçtiğini fark ettim.

Müşteri temsilcilerine defalarca durumu izah edip kayıt açtım. Ancak mağaza, teslimatlı siparişlerde ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gelip değişim yapmam gerektiğini söylüyor. Hem tarihi geçmiş ürün satılması hem de bu hatanın üzerine beni tekrar zahmete sokup kilometrelerce yol gitmeye zorlamaları kabul edilemez bir sorumsuzluk ve düzenbazlıktır.

Bu yaptığınızın suç olduğunu biliyor musunuz, sizleri Sağlık Bakanlığı’na ve gerekli tüm mercilere şikayet edeceğim. Defalarca kayıt açmama rağmen sürekli oyalanıyorum ve tüm görüşmeler kayıt altındadır. Gerekli incelemenin yapılarak mağazanın sorumluluğunu yerine getirmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.