Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürünlerin Stokta Gösterilmemesi Ve Kampanyaya Koyulmaması

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde Uzman Kasap kıyma ve Uzman Kasap köfte ürünleriyle ilgili defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Son kullanma tarihi yaklaşan bu ürünleri kampanyalı ve indirimli olarak satışa sunuyorlar, ben de siparişi verip ödemesini yapıyorum, ancak ardından stokta yok denilerek bu ürünler gönderilmiyor.
Şu ana kadar 3–4 defa aynı durum tekrarlandı. Ücretlerim sonradan iade edildi ama asıl istediğim, sepetime girip siparişini verdiğim ürünlerin gerçekten stokta olması ve eksiksiz şekilde teslim edilmesi. Merkezle de marketle de görüştüğümde, ürünün son kullanma tarihi geçtiği için gönderemediklerini söylediler. Eğer son kullanma tarihi yaklaşan ya da geçme riski olan ürünler varsa bunların kampanyaya sokulmamasını ve stokta varmış gibi gösterilmemesini, stokta görünen ürünlerin ise eksiksiz olarak teslim edilmesini istiyorum.
Migros’tan, bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını, aynı sorunla tekrar karşılaşmamak için stok ve son kullanma tarihi süreçlerinin düzeltilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.















