Migros’tan Alınan Kurban Etinin Bozuk Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Migros Sanal Market’ten Kurban Hissesi Alımım ve Yaşadığım Mağduriyet

Migros Sanal Market üzerinden kurbanlık dana hissesi satın aldım. Eti mağazadan teslim aldım, o gün çocuklarım memleket teydi, yalnız olduğum için etleri poşetlere bölüp buzluğa yerleştirdim. Aynı gün kavurma yaptığımda etin kokusu ve tadında farklılık hissettim. Ancak etle fazla uğraşmadığım için o an dikkate almadım.

Yaklaşık iki ay sonra çocuklarım köyden döndüğünde, misafirlerimizle birlikte kurban etini pişirmek istedik. Ancak pişerken yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettik. Misafirler ve biz etin bozuk olduğunu açıkça anladık ve yiyemedik.

Bunun üzerine Migros mağazasına gidip bir poşet kıyma ve bir poşet kuşbaşı Eti inceleme için teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma dönüş yapıldı ve etin yaşlı hayvana ait olduğu, bu nedenle koku ve tat problemi yaşandığı söylendi. Diğer hissedarlarla iletişime geçilip geçilmediğini sorduğumda “hayır” cevabını aldım. Oysa et pişirildiğinde kokusundan bile bozuk olduğu kolayca anlaşılabilecek durumdaydı.

Ben evimde bozuk etleri atmayıp muhafaza ettiğimi, isterlerse gelip kontrol edebileceklerini ve taze et ile değiştirebileceklerini de belirttim. Ancak bu görüşmeden sonra Migros tarafından ne bir arama ne de herhangi bir çözüm teklifi oldu.

Yıllardır tüm alışverişimi Migros’tan yapan biri olarak bu yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle diğer hissedarlara ulaşılmaması, mağduriyetin topluca giderilmemesi kabul edilemezdir. Hem dini hassasiyetlerim açısından etin mundar olması, hem de yaklaşık 26.000 TL’lik maddi kaybım beni derinden üzdü.

Bu olaydan sonra Migros’a güvenim kalmadı, artık alışverişlerimi farklı marketlerden yapacağımı üzülerek belirtmek isterim.

Etler hala olduğu gibi buzlukta duruyor. Migros dışında bağımsız bir kuruluş gelip etlerden numune alıp inceleyebilir.

Talebim: Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması.