to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 13.03.2026 tarihinde 835229652 numaralı siparişimle “Bilken 30'lu m Boy Beyaz Yumurta 53‑62 g” ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3–5 gün sonra koliyi açtığımda, son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açar açmaz yoğun, sası ve çürük bir koku ile karşılaştım. Yumurtaların kenarlarında da hafif küflenmeler vardı. Gıda güvenliği açısından büyük endişe duyduğum için paketi hiç kullanmadan, olduğu gibi ana çöp kutusuna atmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu durumun ardından Migros Sanal Market sitesi üzerinden durumu detaylıca ilettim. Sonrasında telefonla arandım; ancak görüşmede ürünün değişimi ya da iadesi yönünde çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi, somut hiçbir adım atılmadı. Hem gıda güvenliği gibi son derece hassas bir konuda böyle bir sorun yaşamam hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bozulmuş olarak teslim edilen bu yumurta kolisine ilişkin ücretimin iadesini ya da ürünün sorunsuz yenisiyle değiştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için tedarik ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
01 Ekim 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 750215542 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan yumurta ürününü iade etmek istedim, ancak iade işlemi için ancak 3 gün sonra geldiler. Yumurta gibi bekletilmemesi gereken bir ürün için bu kadar geç gelinmesi nedeniyle ürün bozuldu ve erte...
10.03.2026 tarihinde 17:00–19:00 teslimat aralığında Migros Sanal Market’ten verdiğim 833321988 numaralı siparişimde teslim edilen yumurta kolisi kırık çıktı. Toplam 1.061,71 TL tutarındaki bu siparişimde 750,00 TL tutarında dijital alışveriş kodu da kullandım ancak bozuk gelen ürünle ilgili mağduri...
Migros Sanal Market’ten 786040107 ve 784167035 numaralı siparişlerim 24 ve 27 Aralık 2025 tarihlerinde teslim edildi. Her iki siparişimde de gönderilen yumurtalar kırık ve akmış haldeydi. Buna rağmen Migros, ücret iadesi talebimi reddetti ve gerekçe olarak kırık yumurtaların muhafaza edilmesi gerekt...
08.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden vermiş olduğum yumurta siparişi tarafıma kırık ve kullanılamaz şekilde teslim edilmiştir. Teslimat sonrası ürünlerin tamamının kırık olduğunu fark ettim ve aynı akşam Migros müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme s...
Migros'un 'Sana Market' uygulaması üzerinden verdiğim bir koli yumurta siparişi, teslimat sonrası kırık ve bozulmuş haldeydi ve oldukça rahatsız edici bir koku yayıyordu. Bu durumun nasıl gerçekleştiğini ve tüketicilere nasıl sunulabildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Şikayet talebimizi oluşturduk,...
Yorumlar