Migros Sanal Market'ten Aldığım Aptamil Formülündeki Etiketsiz Ürün Bebek Sağlığını Tehdit Ediyor

3 Ocak'ta Migros Sanal Market üzerinden Isparta Çünür Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere 790549995 numaralı siparişle Aptamil Pronutra 1 1200+800 gr mama satın aldım. Ürünü 5 Ocak’ta kullanmaya başladığımda mamayı hazırlarken anormal şekilde, sanki içinde deterjan varmış gibi köpürdüğünü fark ettim ancak ilk anda ciddi bir problem olduğunu anlamadım ve mamayı bebeğime iki gün boyunca vermeye devam ettim.
Bu iki günlük kullanım süresince bebeğimde şiddetli kusma, yoğun gaz ve yemyeşil dışkı gibi ciddi sindirim problemleri ortaya çıktı. Ardından mamayı değiştirdiğimde tüm bu şikayetler tamamen kayboldu. Ürünün kutusunu incelediğimde ise son kullanma tarihinin baskı şeklinde değil, sonradan etiketle yapıştırıldığını ve üzerinde parti numarasının bulunmadığını gördüm. Özellikle bebek ürünü gibi hassas bir üründe bu durum beni son derece endişelendirdi ve insan sağlığının bu kadar önemsenmemiş olmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden iade başvurusunda bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem yaşadığımız sağlık sorunları hem de ürünün üzerindeki etiketleme ve bilgi eksiklikleri sebebiyle Migros’tan bu mamaya ödediğim ücretin derhal ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun başka ailelerin ve bebeklerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.




















