Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market'te Zeytinyağlı Ispanak Ürünün İçinde Yabancı Madde Bulundu

Migros Sanal Market'te Zeytinyağlı Ispanak Ürünün İçinde Yabancı Madde Bulundu
Migros Sanal Market'te Zeytinyağlı Ispanak Ürünün İçinde Yabancı Madde Bulundu
Migros Sanal Market'te Zeytinyağlı Ispanak Ürünün İçinde Yabancı Madde Bulundu
Migros Sanal Market'te Zeytinyağlı Ispanak Ürünün İçinde Yabancı Madde Bulundu
+1
profile
Zafer
23 Ocak 14:10
552
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine gerekli incelemeleri yapan ve tarafıma ilgi, destek veren yetkililere teşekkür ederim.”

23.01.2026 tarihinde saat 12.30 sularında Migros Sanal Market üzerinden Şişli/İstanbul adresime teslim edilen Tada Zeytinyağlı Ispanak 200 gr ürünüyle ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü tüketirken yemeğin içinden bir canlıya ait olduğunu düşündüğüm, büyük ihtimalle kıl görünümlü yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de gıda güvenliği konusunda markaya olan güvenimi sarstı.

Olayın hemen ardından henüz Migros ya da Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; durumu öncelikle buradan bildirmek istedim.

Yaşadığım bu hijyen probleminin sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, marka adına özür dilenmesini ve 49,17 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

migros-sanal-markette-zeytinyagli-ispanak-urunun-icinde-yabanci-madde-bulundu-5.pdf
23 Ocak 14:35 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Zafer
Zafer
02 Şubat 18:11

Şikayetim üzerine gerekli incelemeleri yapan ve tarafıma ilgi, destek veren yetkililere teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Makarna Ürününde Böcek Çıktı: İade Ve İnceleme Talebi

profile
Kübra
26 Aralık 2025 21:07
265
Makarna Ürününde Böcek Çıktı: İade Ve İnceleme Talebi
Makarna Ürününde Böcek Çıktı: İade Ve İnceleme Talebi
Makarna Ürününde Böcek Çıktı: İade Ve İnceleme Talebi
Makarna Ürününde Böcek Çıktı: İade Ve İnceleme Talebi

Migros Sanal Market'te Tekrarlayan Bozuk Ürün Sorunu

profile
İsmail
11 Ocak 14:02
321
Migros Sanal Market'te Tekrarlayan Bozuk Ürün Sorunu
Migros Sanal Market'te Tekrarlayan Bozuk Ürün Sorunu

Migros'tan Gelen Mantar Ürünün Son Kullanma Tarihi Geçmiş Olması Gıda Güvenliği İhlali

profile
Nilay
22 Ocak 15:39
187
Migros'tan Gelen Mantar Ürünün Son Kullanma Tarihi Geçmiş Olması Gıda Güvenliği İhlali
migrostan-gelen-mantar-urunun-son-kullanma-tarihi-gecmis-olmasi-gida-guvenligi-ihlali-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri