to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül'de Migros Sanal Market'ten aldığım ürünler teslim edildi. Fakat gelen ürünlerde yanlışlık ve kusur vardı. Konu ile ilgili günlerdir bir yetkili bekliyorum. Dönüş yapılacak deniliyor fakat kimse dönmüyor.
Bugün konuştuğum temsilci ise mağaza müdürünün bizzat yardımcı olacağını ve ilgileneceğini iletti. Gerekli işlemler yapılacakmış. Akabinde müşteri hizmetlerinden arama geldi. Yetkiliye bağlanacağım söylenerek 20 dakika bekletildim, ardından telefon yüzüme kapandı. Kesinlikle dönüş yapılmıyor. Ürünlerin kusurlarıyla ilgili değişim yapılmasını istedim fakat kimse ne değişim ne de iade işlemi yapıyor.
Migros gibi büyük bir marketin böyle bir durum yaşatması üzücü. İlk kez sanal alışveriş yapmıyorum, gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Çocuğumun alışverişi için sipariş verdim, okul açılıyor. Beni düşünmüyorsanız bir çocuğu düşünün, çok yazık.
10.05.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş teslim edildikten sonra eksik ürün olduğunu fark ettim ve hemen canlı desteğe bağlanıp durumu bildirdim. Eksik ürünlerimi söyledim, mağazayla iletişime geçildiği ve tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak o gün ürünlerim gelmedi...
Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. İki ürün yok diye iptal ettiler. Daha sonra, alternatifleriyle beraber tekrar sipariş verdim ve eksik ürünler için beni aramalarını istedim. Bu sefer de siparişimi tamamen iptal ettiler. Daha sonra bir kez daha aynı ürünlerle sipariş verdim. Keyfi bir iptal ol...
Migros Sanal Market'ten geçtiğimiz salı günü yanlış adrese sipariş verdim. Teslimattan sonra fark edip canlı destekten yardım istediğimde, otomatik ya...
20 ekimde Migros sanal market üzerinden sipariş verdim ve aynı gün gelen teslimatımda 1 ürün yanlış gelmişti. Canlı destekten talep oluşturdum. 21 ekimde mağaza beni aradı akşam 7-9 arasında ürünü değiştirmek için geleceklerini belirtti. Onayladım ve bekledim. Gelen giden olmadı. O günden sonra da s...
Yorumlar