to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden Ayvalık 150 Evler Mahallesi’nde verdiğim son üç siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 12 Temmuz’da #680622873 numaralı siparişim 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken saat 21:00 olmasına rağmen gelmedi ve mecburen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
3 Ağustos’ta (#693855005) aynı adrese verdiğim siparişim de saatlerce beklememe rağmen teslim edilmedi, bu kez “hatalı adres” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa bir yıldır aynı adrese sorunsuz sipariş veriyordum. Yine müşteri hizmetlerini aradım, yine dönüş yapılmadı.
8 Ağustos’ta (#696432106) verdiğim siparişte ise gelen meyveler küflü, sebzeler çürük ve yumurtalar kırık çıktı. Yine müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm taleplerim uygulamada “talep çözümlendi” şeklinde kapatılmış görünüyor.
Sanal markette üç siparişte üst üste bu tür sorunlar yaşadım.
Migros’tan beklentim, tarafımla iletişime geçilmesi, yaşanan aksaklıklarla ilgili açıklama yapılması ve ilgili mağazanın hizmet kalitesinin düzeltilmesidir.
17 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 5M Migros Ayvalık şubesinden verdiğim siparişimde 500 gr. Dana parça, 1 bütün tavuk, 1 paket kaşar peyniri ve 1 paket lor peyniri eksik olarak teslim edildi. Teslimat numaram: 701610987. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca il...
Bugün Migros Sanal Market üzerinden 698894353 numaralı online siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan yumurtalar çürük, kırık, kurtlu ve sinekli bir halde gönderildi. Bu ürünün bu şekilde tarafıma ulaştırılması, hem hijyen hem de sağlık açısından çok ciddi bir risk oluşturuyor. Özellikle gıda ...
16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 720194612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle bozulabilecek tavuk ürünü bulunuyordu. O gün evde olmamıza rağmen, teslimat yapılmadan sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Zil hiç duymadık, telefon da çok kısa çaldı ve açamad...
30/10/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 749160031 numaralı siparişim yaklaşık 1500 TL tutarındaydı ve akşam yemeği için gerekli malzemeleri içeriyordu. Siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bu süreçte üç kez talep oluşturdum, ancak hiçbirinde tarafıma bilgi verilmeden talep...
21 ve 22 Ağustos tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimde, binanın kapısı kapalı olduğu için hiçbir şekilde aranmadan siparişim iptal edildi. Oysa ki, iletişim için telefon numaram sistemde mevcut ve aranmam çok kolaydı. Ertesi gün tekrar sipariş verdim ve...
Çalışma Saatleri 268 
Çekiliş 87 
Değişim 1.464 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 372 Gel Al 334 Gold Üyelik 199 
Hediye Çeki 619 
Hediye Kart 63 Hemen 7.525 
İade 7.237 
İndirim 1.250 
Kampanya 1.959 
Kapıda Ödeme 57 
Kargo 122 
Katalog 35 
Kurye 485 
Market 8.234 MKolay 4 
Money Kart 325 
Money Puan 975 
Sanal Market 28.363 
Teslimat 4.165 
Uygulama 726 
Yorumlar