Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Sağlıksız Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ekrem
12 Ağustos 2025 16:53
361

Bugün Migros Sanal Market üzerinden 698894353 numaralı online siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan yumurtalar çürük, kırık, kurtlu ve sinekli bir halde gönderildi. Bu ürünün bu şekilde tarafıma ulaştırılması, hem hijyen hem de sağlık açısından çok ciddi bir risk oluşturuyor. Özellikle gıda güvenliği açısından bu kadar tehlikeli bir ürünün raftan çıkıp evime kadar kimse tarafından fark edilmemesi ya da umursanmadan gönderilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Teslimattan sonra yaklaşık 4 kez uygulama üzerinden şikayetimi ilettim ve çözüm için aranmayı talep ettim. Fakat aradan 3 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerinden herhangi bir ilgi veya çözüm göremedim. Bu ilgisizlik mağduriyetimi daha da artırdı.

Minimum beklentim, gönderilen ve sağlık tehdidi oluşturan bu ürünlerin acilen tarafımdan alınması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ankara Yaşamkent Mahallesi’ne yapılan bu teslimatla ilgili acil dönüş ve çözüm talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 16:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ekrem
Ekrem
12 Ağustos 2025 17:47

085***0 numaralı numaranızdan arandım ancak nedense telefonu açtığım anda görüşme sonlandırıldı. Geri dönüş yapıldı ancak müşteriye ulaşılamadı mı demek istiyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gamze
14 Ağustos 2025 14:46
419
5
Sadik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sadik
05 Ağustos 2025 17:07
400
"Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Tekrarlayan Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gizem
08 Eylül 2025 21:08
318
Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, İade Yapılmadı
Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, İade Yapılmadı

Migros Siparişimde Kırık Yumurtalar Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Nilüfer
14 Eylül 2025 17:23
488
Migros Siparişimde Kırık Yumurtalar Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bulamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri